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合肥经济技术职业学院内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案

【字体: 】【2016-12-22】 【作者/来源 教务处-殷冬梅】 【阅读: 次】 【关 闭】 
   根据教育部《关于建立职业院校教学工作诊断与改进工作制度的通知》(教职成厅[2015]2号)和《关于印发<高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案(试行)>启动相关工作的通知》(教职成司函[2015]168号)精神,按照省教育厅《关于印发<万博manbetx安卓版v3.0高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作方案>的通知》(皖教高[2016]11号)的安排和要求,为建立我院内部质量保证体系,建立常态化自主保证人才培养质量工作机制,实现科学定位、特色办学、错位发展,不断提高人才培养质量,结合我院实际,特制定本实施方案。
   一、指导思想
   以教育部、省教育厅关于高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作系列文件精神为指导,按照“需求导向、自我保证,多元诊断、重在改进”的工作方针,主动适应国家经济社会发展新常态,服务万博manbetx安卓版v3.0“调结构、转方式、促升级”实施的“十大重点工程”等为主导的经济社会发展,以完善质量标准和相关制度,提高学生、家长、社会、企(行)业等利益相关方对人才培养工作的满意度为目标,增强树立创新发展责任意识和现代质量文化意识,完善学院内部质量保证体系,彰显办学特色,注重内涵建设,切实履行规范教学管理,全面履行教育质量的主体责任,建立常态化、可持续的诊断与改进工作机制,不断提高人才培养质量。
   二、目标任务
   以服务发展需求为宗旨,以提升教育教学质量为核心,以建立常态化、可持续诊改机制为抓手,以人才培养状态数据平台为支撑,以信息化建设为手段,着力构建我院具有预警功能和激励作用的内部质量保证体系,不断提高学院办学活力,持续提高人才培养质量。
   (一)建立和完善一个体系。在学院、系部、专业、课程、教师、学生不同层面建立起完整且相对独立的自我质量保证机制,强化学院各层级管理系统间的质量依存关系,形成全要素、网络化的内部质量保证体系。着力建设好内部质量保证体系中决策指挥系统、教学质量生成系统、师资队伍建设系统、支持服务系统和监督控制系统,更好地实现体系的功能。
   (二)开发、升级一个平台。以建设内部质量保证体系为契机,进一步加强我院人才培养工作数据采集管理系统的建设与应用,强化人才培养工作状态数据在诊改工作中的基础作用。开发和升级我院以大数据为基础的教学质量诊断与改进工作平台,实时反馈和有效监测人才培养状态数据,完善诊断和预警功能,促进我院教育教学管理信息化水平的提升。
   (三)构建全员、全过程、全方位育人格局。学院根据构成人才培养质量的诸多要素,着眼教育教学质量生成全过程,抓好事前规范、事中控制、事后诊评与提升这三个主要环节,做到内部质量保证和教育教学实践全过程相结合。学院做好诊改工作的总体规划、顶层设计;相关职能处室要以提高教育教学质量为核心,切实做好组织、服务、保障工作;系部、教师、学生是诊改工作的重心,要增强主体责任意识,扎实做好相关层面的诊改工作。学院在做好内部质量保证体系诊改的同时,主动接受教育行政部门和行业企业、职业教育专家的指导,为建设科学、合理、高效的内部质量保证体系筑牢基础。
   (四)增强自主诊断和改进能力。学院根据办学理念、办学定位、人才培养目标,聚焦专业设置与条件、教师队伍与建设、课程体系与改革、课堂教学与实践、教学管理与制度、校企合作与创新、质量监控与成效等人才培养工作要素,切实履行内部质量保证体系诊断和改进工作的主体责任,精心确立质量规划和目标,科学制订和完善各类质量标准,建立自我诊断与改进工作机制,明确各项工作流程,不断增强自主诊断与改进能力。
   (五)树立现代质量文化理念。通过宣传动员和培训交流,增强立足本位、创新发展的责任意识。树立服务需求、与时俱进的现代质量文化理念,积极构建以以人为本、严格自律、三全育人、开放创新、以法治校为主要组成部分的校园质量文化。
   (六)立足实际,彰显特色,做到继承与创新相结合。在开展内部质量保证体系诊断与改进工作中,既要做到领会精神,坚持标准,又要做到立足实际,彰显特色。我院在多年的教学实践中,已形成一套符合我院实际、初见成效的教学质量保障体系。在开展诊改工作中要处理好继承与创新的关系,首先对照《万博manbetx安卓版v3.0高职院校内部诊断项目》查漏补缺,再结合教育部、万博manbetx安卓版v3.0教育厅的新要求逐步完善,不断创新。
   通过内部质量保证体系的建设,实现我院管理结构优化、运行机制高效、校园文化先进、特色发展能力增强、人才培养质量提升的五大工作目标,促进学院事业持续发展和适应社会需求能力的不断增强。
   三、建设步骤   
   (一)增强主体意识,制定诊改实施方案阶段(2016年12月~2017年3月)。以学习、讲座、调研、研讨等形式更新理念,增强主体意识,建设质量文化。使全院教职工明确诊改工作的重要意义、目标任务和工作要求,营造浓厚的诊改工作氛围。根据上级诊改文件精神,结合我院实际,制定我院诊改工作实施方案。
   (二)确立诊改目标,制定诊改工作规划阶段(2017年4月~2017年7月)。以完善人才培养质量标准、制度,健全管理、监控机制,不断提高利益相关方对人才培养工作的满意度为目标,不断增强创新发展的责任意识和现代质量意识,联系实际,制定诊改工作规划。各工作组负责制定诊改工作实施方案和工作规划,细化分解工作任务,责任分解到人。
   (三)完善质量标准,建立质量体系制度阶段(2017年9月~2017年12月)。建立和健全各层面的工作标准和制度文件,形成比较完备的制度标准体系。设计各层面诊改活动实施路径及主要步骤,设计各层面诊改活动的模型。以目标管理和绩效考核为抓手,做好各层面的监控和评价工作,全面设计和逐步构建内部质量保证的奖惩机制、问责机制和保障机制。
   (四)实施目标管理,全面考核诊改绩效阶段(2018年1月~2018年7月)。科学制定和不断完善目标管理与绩效考核办法。在学校层面开展考核性诊改,对考核结果进行深入地分析,瞄准不足之处精准发力,不断改进提高,使质量保证体系与诊改机制有效且可持续。
   (五)不断完善提高,达成诊改计划目标阶段(2018年9月—2018年12月)。采取“请进来把脉”和“走出去取经”的办法,及时改进和调整我院的诊改工作,不断完善我院的质量保证体系、各项监控与评价办法,以高质量地达成计划目标,力争创造性地超越原定目标。
   各工作组、各相关单位对照《内部质量保证体系诊断项目任务分解表》,覆盖表内所有诊断点、影响因素,实施诊断与改进工作,撰写专项和部门自我诊改报告,完成相关复核材料。
   四、实施要求
   (一)加强学习,统一思想,激发内在动力启动诊改工作。学院将定期组织教职员工认真学习教育部和省教育厅有关文件精神,组织人员外出培训学习,定期不定期举办诊改工作专题论坛和工作研讨。邀请校外专家作专题报告,以提高认识、明确内部质量保证体系建设要求,不断增强诊断与改进工作自觉性和紧迫性。
   (二)确立目标,责任到人,联系学院实际推进诊改工作。各工作组、各部门要以制定发展目标、质量标准、考核办法为起点,围绕内部质量保证体系诊断项目影响因素参考提示,进一步细化和分解工作任务,责任落实到人,明确完成任务的目标要求、工作进度和时间节点。诊改工作办公室、各工作组要定期召开工作例会,检查建设进度、推广先进经验,及时解决建设过程中出现的问题与不足,强力推进诊改工作。
   (三)提高认识,更新观念,坚持问题导向深化诊改工作。各工作组、各部门要从问题入手对学院现状进行深入、具体的反思和剖析,从改进出发,围绕问题制定对策,使诊断和改进工作措施针对性强,切实可行,成效明显。
   (四)分解目标,明确抓手,全面实施目标管理绩效考核。全院职工要理清诊改工作的总体思路,以目标管理和绩效考核为抓手,把诊改工作与目标管理和绩效考核有机地结合起来。要把诊改工作与日常的教育教学工作有机地结合起来,克服路径依赖、心态浮躁、被动敷衍、脱离实际等不良现象,着力构建常态化、可持续的诊改工作机制,确保本方案的有序实施。
   五、组织机构和工作职责
   学院成立质量保证委员会,委员会下设诊改工作办公室和七个专项工作组。
   (一)质量保证委员会
   主任:马丰年
   副主任:沈宏毅
   成员:教务处、学生处、招生就业处、办公室、教学督导组及各系部负责人。
   工作职责:全面负责学院诊改的各项工作,研究决定诊改工作中的重大决策、重大安排等,对学院的教育教学质量负领导责任。
   (二)诊改工作办公室
   主任:沈宏毅
   成员:教务处及各系部教学工作负责人。
   工作职责:负责学院诊改工作的整体规划,制定实施方案和任务分解表;安排诊改阶段性工作,督促检查各工作组、单位的工作进度、工作质量,协调工作组、各单位之间的工作关系,组织开展诊改工作的目标管理和绩效考核工作,保障学院诊改工作的有序运行;负责院级诊改相关文件的起草工作。
   (三)诊改工作专项工作组
   1.行政管理服务质量保证组
   责任部门:院办公室
   组 长:院办公室负责人  
   工作职责:负责细化分解行政管理服务质量组工作任务、落实责任;梳理现有相关标准、制度,补充完善行政管理服务层面的标准、制度;负责填写学校内部质量保证体系自我诊改报告相关部分内容;负责起草办公室年度自我诊改报告;统筹协调处理学院诊改工作相关事宜,全面负责行政管理服务层面质量保证体系建设工作,积极进行诊断和改进,全面提高学院行政管理服务水平。
   2.专业与课程建设质量保证组
   责任部门:教务处、各系部、招就处
   组 长:教务处负责人
   工作职责:负责细化分解专业与课程质量组工作任务、落实责任;梳理现有相关标准、制度,补充完善专业、课程层面的标准、制度;负责填写学校内部质量保证体系自我诊改报告相关部分内容;负责起草教务处、各系部年度自我诊改报告;全面负责专业和课程层面质量保证体系建设工作,积极开展专业和课程建设的诊断和改进工作,全面提高教学质量。
   3.师资队伍建设质量保证组
   责任部门:院办公室、系部、教务处、财务处
   组长:院办公室负责人
   工作职责:负责细化分解本组工作任务、落实责任;梳理现有相关标准、制度,补充完善教师层面的标准、制度;负责填写学校内部质量保证体系自我诊改报告相关部分内容;负责起草本组年度自我诊改报告;全面负责教师层面质量保证体系建设工作,积极开展师资队伍建设的诊断和改进工作,不断完善师资队伍结构和全面提升师资队伍素质。
   4.学生全面发展质量保证组
   责任部门:学生处、教学系、教务处、总务处
   组长:学生处负责人
   工作职责:负责分解本组工作任务、落实责任;梳理现有相关标准、制度,补充完善学生层面的标准、制度;负责填写学校内部质量保证体系自我诊改报告相关部分内容;负责起草起草本组年度自我诊改报告;全面负责学生层面质量保证体系建设工作,积极开展学生全面发展质量的诊断和改进工作,全面提高学生综合素质。
   5.后勤安全保障质量保证组
   责任部门:院办公室、学生处、物业办
   组长:院办公室负责人
   工作职责:负责分解本组工作任务、落实责任;梳理现有相关标准、制度,补充完善后勤安全保障层面的标准、制度;负责填写学校内部质量保证体系自我诊改报告相关部分内容;负责起草本组年度自我诊改报告;全面负责后勤安全保障层面质量保证体系建设工作,积极开展后勤安全保障质量保证工作的诊断和改进,全面提高服务师生的水平。
   6.社会服务工作组
   责任部门:招生就业处、院办公室
   组长:招生就业处负责人
   工作职责:负责细化分解工作组工作任务、落实责任;梳理现有相关标准、制度,补充完善社会服务层面的标准、制度;负责填写学校内部质量保证体系自我诊改报告相关部分内容;负责起草本组年度自我诊改报告;全面负责社会服务层面质量保证体系建设工作,积极开展社会服务工作的诊断和改进,全面提高社会服务水平。
   7.数据平台建设组
   责任部门:教务处、院办公室、系部、实训中心
   组长:教务处负责人
   工作职责:负责细化分解本组工作任务、落实责任;梳理现有相关标准、制度,补充完善数据平台层面的标准、制度;负责填写学校内部质量保证体系自我诊改报告相关部分内容;负责起草年度《人才培养工作状态数据分析报告》;全面负责学院数据平台的建设工作,确保高效运转,为诊改工作提供强有力的支撑。
   六、保障措施
   (一)组织保障
   在学院质量保证委员会的指导下,诊改工作办公室和七个专项工作组各司其职,各负其责,以实现我院内部质量保证体系的网络化、全覆盖的功能。
   (二)制度保障
   1.建立诊改工作例会制度。及时通报、分析、处理诊改工作过程中出现的情况和问题。
   2.建立诊改工作责任制度。将诊改工作纳入部门目标管理责任制中,并将诊改工作列为目标管理责任制的一票否决项目。
   3.建立责任追究制度。对诊改工作不力的部门和个人进行责任追究。
   (三)人员保障
   在强化学习、系统培训的基础上,将学院管理队伍建成一支拥有自我诊改意识、掌握相关诊断知识、富有开拓意识和创新精神的管理队伍。同时,聘请校外专家组成院外诊断专家队伍,开展诊断指导工作。
   (四)数据保障
   加大人才培养工作状态数据平台的建设力度,加大平台数据采集与管理队伍建设,以实时、准确、完整的平台数据分析人才培养工作现状,为诊断和改进工作提供数据支撑。
   (五)经费保障
   设立诊改工作专项经费,制定诊改经费使用管理办法,确保诊改工作各项经费足额、及时到位,保障各项工作顺利开展。
 
              合肥经济技术职业学院
 
                2016年12月22日
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